[equinux] Que se puede hacer contra este tipo de Empresas

[alfermp]

Yo creo que si pagas por un servicio de internet tu puedes usarlo como y 
cuando quieras, para eso estas pagando por un servicio. Ademas Andinanet 
como dije anteriormente en mi caso me esta estafando ya que pago por una 
velocidad de 256 kbps download y 128 Kpbs Upload, de lo cual estoy 
reciviendo 300 Kbps Download y 64 Kbps Upload que no es lo que yo firme 
en el contrato. Mi esposa a llamado numerosas veces a servicio el 
cliente de Andinanet y de Servicio Tecnico y ellos simplemente le hace 
correr el tes de velocidad de la pagina web de Andinanet y pues 
oviamente da la velocidad de Download pero no da la velocidad de Upload 
que es lo estafan. Ahora mi problema es que yo tengo un servicio de 
Voiceip en la casa de mi mujer donde este servicio requiere minimo 
128Kbps de dowmload y upload y pues alli esta donde tengo yo el problema.
Mi esposa a ido personalmente a Andinanet a presentar el reclamo con 
evidencias (http://ecubuntu.com/?p=818) y a puesto el reclamo escrito, 
pero hasta la fecha nada que ver. Parece que esos papeles cojen y los 
botan a la basura.

Es por esa clase de compania y gente que nuestro Pais no puede superarse 
efectivamente

Fernando
www.ecubuntu.com

Henry Eduardo Guerra wrote:
> Si tu tienes un contrato Coorporativo no hay problema.
> Tu puedes usar como te venga en gana el internet,  esa artiñama usar 
> lo ISP para dar internet a los CafenetÅ› y obviamente cobrar mas.
>
>
> 2008/4/4, Stalin Ona <stalino en grunet.net <mailto:stalino en grunet.net>>:
>
>     En en contrato hay una clausula que dice que se puede cancelar el
>     contrato en forma unilateral por cualquiera de las partes.
>     Pero en la Ley de defensa al consumidor dice que si existe una
>     clausula
>     de este tipo, esta clausula no será válida.
>     Y como ellos tienen el "poder"  de hacer lo que mejor les parezca, por
>     el solo hecho de pedir las causas de suspensión del servicio, me
>     cancelan el contrato........
>
>
>
> No deberian cancelarte sin ninguna notificacion, e sun absurdo, y un 
> abuso.
>
>     Que les parece.......y lo peor que por aca en Otavalo es el  proveedor
>     que "mejorcito" funciona
>
>
>
> BUeno eso si, hay alguno pero andinatel tienes los puertos y los 
> manipula a diestra y siniestra..
>
> Saludos,
>
>     Gracias por las respuestas
>     Stalin
>
>
>     Esteban Mendieta Jara escribió:
>
>     > asumo que en la copia del contrato que firmaron deben dar
>     detalles para
>     > la cancelacion de un contrato o suspension del mismo, seria
>     bueno que
>     > revises el mismo, y con ese te acerques a andinanet haber que te
>     dicen,
>     > porque legalmente asumo que el contrato debe tener validez
>     >
>     > esteban
>     >
>     >
>
>
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