De: Roberto Roggiero <roberto@roggiero.net>
Para: equinux@nuevared.org
Fecha: 15/04/03 12:32

a) Incluya un breve Asunto (Subject) que identifique el tema del
mensaje. Los mensajes con un Asunto no muy claro o diferente al tema del
mensaje corren el riesgo de no ser leidos. A su vez, un asunto claro
ayuda a dar seguimiento a las respuestas y comentarios al mensaje.

b) Si Usted responde a un mensaje, conserve el Asunto. Es posible
acceder a los archivos de esta lista de distribucion via Web
(http://nuevared.org/pipermail/equinux_nuevared.org/), y el mantener el
Asunto permite seguir la discusion de un mismo tema. Si Usted esta
comentando un mensaje, conserve unicamente las partes pertinentes del
mensaje original en su respuesta; no copie todo el mensaje.

c) Sus contribuciones en lo posible deben ser cortas, y con un lenguaje
claro y conciso. Pocas palabras, muchas ideas. Recuerde que el objetivo
es que su mensaje sea leido, y mientras mas claro y corto sea, mayores
posibilidades hay de que su punto de vista sea escuchado.

d) Recuerde que no todos los participantes de la lista son expertos en
informatica, en programacion o en UNIX/Linux; por lo tanto cuando sea
posible evite terminos muy tecnicos. Asi mismo, evite las siglas, y
cuando lo haga explique su significado.

e) Evite entrar en falsa polemica. Este es un foro de discusion y por
lo tanto sera inevitable tener puntos de vista diferentes o incluso
antagonicos. Sin embargo mantenga el nivel del debate con altura,
basado en argumentos y en ningun caso con ataques personales. Tomarse
un cafe o una corta caminata antes de responder a un mensaje dificil es
una buena sugerencia. Siempre lea nuevamente su mensaje antes de
enviarlo.

f) Envie sus mensajes en texto puro. Evite en lo posible el uso de
tildes, o de formatos especiales como html.

g) Evite enviar documentos anexos o "attachments". No solo que resultan
dificiles de responder y comentar, sino que sobrecargan nuestros
buzones, el servidor y presentan un riesgo de virus. Si necesita
compartir un archivo puede enviarlo a <info@nuevared.org>, para
colocarlo en el servidor Web.

h) No olvide incluir su nombre (apodo, mote, alias, etc.) al final del
mensaje. Un mensaje anonimo no solo que es poco cortez sino que le hace
perder seriedad al mismo.

i) Finalmente, recuerde que el correo electronico y las listas de
distribucion son herramientas de comunicacion entre personas. Por
lo tanto los criterios basicos de cortesia, ahorro de palabras y
claridad de exposicion se aplican de la misma manera que cuando nos
encontramos frente a frente.


Re: [equinux] Sobre la moderacion y Netiquette de la lista(Largo)
De: "Efrain Encarnacion" <efrain@loja.telconet.net>
Para: <Equinux@nuevared.org>
Fecha: 15/04/03 16:12

Me parece importante que se establescan normas de uso y etiqueta, ya que
estas permitiran aprovechar todas las ideas que se viertan en la lista,
ademas ayudaran a lograr el obejtivo de la lista que es compartir ideas
y aprender mas sobre Linux, por esta razon me permito poner a su
consideracion algunas normas de uso:

1.- Si el mensaje es largo (más de sesenta líneas), pongan [LARGO] en el
asunto. Si el mensaje es una pregunta, debería llevar [P]. Si el mensaje
es informativo, debería llevar [INFO]. Aunque parezca fastidioso esto
permite a los usuarios que tienen filtros en su buzón organizar el
correo automáticamente. Se trata que el computador trabaje, no los
dedos.

2.- Ajusten la hora de su computador para que corresponda con su hora
local, y verifiquen la fecha correcta. Si la hora y fecha están
atrasadas o adelantadas, no solamente desordenan los buzones de los
suscriptores, sino que reducen la utilidad del archivo de la lista pues
hace que los hilos de discusión se rompan o aparezcan desordenados.

3.- Utilicen un asunto que resuma la naturaleza de su mensaje; utilizar
cosas como "Ayuda", "Extraño mensaje" o "Tengo un problema" no es
adecuado. Recuerden cambiar el asunto cuando el tópico de un mensaje
original se pierda o cambie. Nuevamente, esto es una conveniencia para
aquellos que filtran el correo y organizan los hilos de discusión
automáticamente; de igual forma contribuye a que el archivo de la lista
pueda organizarse mejor y el buscador brinde resultados relevantes.

4.- No expresarse en forma denigrante, sarcástica o burlona de ningún
producto de software, y mucho menos de una persona u organización. El
profesionalismo y tolerancia son esenciales en nuestra comunidad;
llamemos a las cosas por su nombre, y si no se puede decir nada bueno de
algo o alguien, no digamos nada.

5.- Hagan una sola pregunta concreta por mensaje y con toda la
información posible de una vez. Cosas como "me dió un mensaje de error",
"se queda pegado", "no arranca", "no sirve", son tan útiles como si ni
siquiera hubieran sido mencionadas. Citen los mensajes de error precisos
y completos; describan las fallas en la mejor de las formas. A preguntas
incompletas generalmente les sigue el silencio.

Sobre este ultimo item quiero compartir un enlace
http://www.sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html el cual nos
ayudara a formular preguntas de manera adecuada.

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